“QC小組"是群眾性質(zhì)量管理小組的簡稱,。QC小組活動(dòng)是企業(yè)員工運(yùn)用質(zhì)量管理理論,、思想,、方法和手段,以改進(jìn)質(zhì)量,、改進(jìn)管理,、提高經(jīng)濟(jì)效益為目的,自動(dòng)組織起來開展群眾性質(zhì)量管理活動(dòng),。作為全面優(yōu)質(zhì)管理(TQM)活動(dòng)的一部分,,它也是GB/T19000—ISO9000:2000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中“全員參與"原則的重要表現(xiàn)形式之一。
QC小組1962年始于日本,,至今已有40余年歷史,,目前世界上大約有70多個(gè)國家開展此項(xiàng)活動(dòng)。QC小組國際大會(huì)(ICQCC)已經(jīng)舉行過二十七屆,,第二十八屆國際大會(huì)將于2003年10月7日—10日在日本東京舉行,。
我國QC小組活動(dòng)隨著1978年機(jī)械工業(yè)率先引進(jìn)全面質(zhì)量管理而獲得迅速發(fā)展,1978年12月一機(jī)部首次認(rèn)定全國機(jī)械工業(yè)4277個(gè)班組為“質(zhì)量信得過班組",。1979年全國第一次質(zhì)量管理小組代表會(huì)議在北京召開,,一機(jī)部選派5個(gè)班組參加會(huì)議。1981年9月一機(jī)部第一次召開“質(zhì)量信得過"班組和質(zhì)量管理小組成果發(fā)表會(huì),,從此每年都涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀QC小組,。會(huì)議的目的旨在表彰先進(jìn)、交流經(jīng)驗(yàn),、檢閱隊(duì)伍,。從此形成慣例。一年一度的“雙代會(huì)"推動(dòng)了機(jī)械工業(yè)群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的深入發(fā)展,,為機(jī)械工業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量做出了貢獻(xiàn),。截止到2003年,全國機(jī)械工業(yè)的“雙代會(huì)"已經(jīng)召開了22次,。