“QC小組"是群眾性質(zhì)量管理小組的簡稱,。QC小組活動是企業(yè)員工運用質(zhì)量管理理論,、思想、方法和手段,,以改進(jìn)質(zhì)量,、改進(jìn)管理、提高經(jīng)濟效益為目的,,自動組織起來開展群眾性質(zhì)量管理活動,。作為全面優(yōu)質(zhì)管理(TQM)活動的一部分,它也是GB/T19000—ISO9000:2000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中“全員參與"原則的重要表現(xiàn)形式之一,。
QC小組1962年始于日本,,至今已有40余年歷史,目前世界上大約有70多個國家開展此項活動,。QC小組國際大會(ICQCC)已經(jīng)舉行過二十七屆,,第二十八屆國際大會將于2003年10月7日—10日在日本東京舉行。
我國QC小組活動隨著1978年機械工業(yè)率先引進(jìn)全面質(zhì)量管理而獲得迅速發(fā)展,,1978年12月一機部首次認(rèn)定全國機械工業(yè)4277個班組為“質(zhì)量信得過班組",。1979年全國第一次質(zhì)量管理小組代表會議在北京召開,一機部選派5個班組參加會議,。1981年9月一機部第一次召開“質(zhì)量信得過"班組和質(zhì)量管理小組成果發(fā)表會,,從此每年都涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀QC小組。會議的目的旨在表彰先進(jìn),、交流經(jīng)驗,、檢閱隊伍。從此形成慣例,。一年一度的“雙代會"推動了機械工業(yè)群眾性質(zhì)量管理活動的深入發(fā)展,為機械工業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量做出了貢獻(xiàn),。截止到2003年,,全國機械工業(yè)的“雙代會"已經(jīng)召開了22次。